Aviso legal

1.Datos del titular

En cumplimiento del deber de información del artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, estos son los datos del titular de este sitio web:

Este sitio no está inscrito en el Registro Mercantil porque su titular no es una sociedad mercantil. Si en el futuro la titularidad pasa a una sociedad, los datos de inscripción se añadirán a esta ficha.

La ley exige que estos datos estén disponibles de forma permanente, fácil, directa y gratuita. Por eso esta página se enlaza desde el pie de todas las demás.

2.Qué es esta web y qué no es

Conviene decirlo al principio y sin rodeos, porque evita malentendidos y porque es lo que de verdad explica el resto del documento.

Lo que es

elfontanerodesevilla.es es un proyecto de contenido sobre fontanería centrado en Sevilla y su área metropolitana. Publica información técnica, normativa y de precios, con sus fuentes citadas, y pone a disposición del visitante unos formularios con los que puede describir su avería por escrito.

Las solicitudes que llegan por esos formularios se valoran y se trasladan a un profesional o empresa de fontanería para que contacte con la persona interesada y le dé un presupuesto.

Lo que no es

Este sitio no es una empresa de fontanería en funcionamiento y no ejecuta por sí mismo trabajos de fontanería, reparaciones, desatascos ni instalaciones. Tampoco es una plataforma de contratación: no se cobra al visitante por usar la web, no se intermedia en el pago de ningún trabajo y no se garantiza la disponibilidad de ningún profesional en un plazo determinado.

En coherencia con eso, en esta web no encontrarás reseñas de clientes, años de experiencia, número de técnicos, certificaciones, premios, tiempos de llegada ni disponibilidad veinticuatro horas. No es un olvido: es que no se publica lo que no se puede acreditar.

Qué significa para ti

Que la relación profesional, el presupuesto, el trabajo, la factura y la garantía se establecen entre tú y el profesional que atienda tu caso, no con el titular de esta web. Quien ejecuta el trabajo responde de él.

Si quieres entender mejor el proyecto, cómo se escribe su contenido y qué criterios se aplican, lo explicamos en quiénes somos.

3.Condiciones de uso

El acceso a esta web es libre y gratuito, y no requiere registro. Al usarla aceptas estas condiciones, que son las que cabría esperar:

• Usar la web y sus formularios de buena fe y para lo que están: informarse y describir una necesidad real de fontanería.
• No enviar contenido ilícito, ofensivo, publicitario no solicitado ni datos de terceras personas sin su conocimiento.
• No intentar alterar el funcionamiento de la web, acceder a partes no públicas, extraer su contenido de forma automatizada ni saturar los formularios con envíos masivos.
• No suplantar la identidad de otra persona al rellenar un formulario.

El titular puede retirar el acceso o descartar un envío cuando detecte un uso contrario a lo anterior, sin necesidad de aviso previo.

4.Valor de la información publicada

Este apartado importa más que la mayoría, porque esta web publica datos técnicos, normativos y de precios, y conviene que sepas qué puedes esperar de ellos.

Es información general, no un dictamen

Los contenidos tienen carácter informativo y orientativo. Describen criterios generales y cifras de mercado, no el estado concreto de tu instalación. Ninguna página de esta web sustituye la inspección de un profesional en el sitio, un informe técnico firmado, ni asesoramiento jurídico.

Cómo se distinguen los datos

En todo el sitio se intenta separar con claridad cuatro cosas distintas, y se dice de cuál se trata:

• Dato normativo verificado, con la norma y el artículo concretos.
• Observación de mercado, cuando son precios o rangos publicados por terceros. No son tarifas del titular de la web ni compromisos de precio.
• Inferencia propia, cuando es una conclusión razonada a partir de los datos anteriores.
• Hueco honesto, cuando un dato no se ha podido verificar. En esos casos se dice que no se sabe, en lugar de rellenarlo.

Los precios no son una oferta

Las horquillas de precio que aparecen en la web proceden de fuentes publicadas y sirven para situar un presupuesto. No constituyen una oferta ni vinculan a nadie. El precio de tu caso lo fija el profesional que lo valore, y solo es firme cuando te lo da por escrito.

La normativa cambia

Las normas que se citan pueden modificarse, derogarse o interpretarse de otra forma después de publicarse el contenido. Se revisa periódicamente, pero no se garantiza que todo esté actualizado al minuto. Ante una decisión importante, comprueba la vigencia en la fuente oficial o consulta a un profesional.

5.Propiedad intelectual

Los textos, la estructura de las páginas, el diseño, las tablas, los esquemas y el código de este sitio son obra de su titular y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El nombre de dominio y la denominación del proyecto también le pertenecen.

Qué puedes hacer sin pedir permiso

• Leer, imprimir o guardar una copia para tu uso personal.
• Citar un fragmento breve en un artículo, foro o red social, siempre que indiques la fuente y enlaces a la página original.
• Enlazar a cualquier página de esta web sin pedir autorización, siempre que el enlace no sugiera una relación que no existe ni presente el contenido como propio.

Qué no puedes hacer

• Reproducir páginas completas o secciones enteras en otra web, con o sin cambios de redacción.
• Usar el contenido para entrenar o alimentar servicios de terceros con fines comerciales sin autorización.
• Presentar el contenido como propio, retirar la atribución o enmascarar el origen.

Si crees que algún contenido de esta web vulnera derechos tuyos, escribe a elfontanerodesevilla@gmail.com indicando qué contenido y por qué, y se revisará y retirará si procede.

Las normas y textos legales que se citan son de titularidad pública y se reproducen con fines informativos, en la medida necesaria para explicarlos y con indicación de su referencia.

6.Responsabilidad

El titular responde de lo que depende de él y no de lo que no. En concreto:

De lo que responde

• De que el contenido se elabore con diligencia y se corrija cuando se detecte un error.
• Del tratamiento de los datos que recibe a través de los formularios, en los términos de la política de privacidad.

De lo que no responde

• Del trabajo que ejecute el profesional que atienda tu caso, de su precio, de sus plazos ni de su garantía. Esa relación es entre el profesional y tú.
• De las decisiones que tomes a partir de la información publicada. La web informa; decidir y, en su caso, contratar es tuyo.
• De las interrupciones, errores o indisponibilidad de la web por causas técnicas, del proveedor de alojamiento o de fuerza mayor.
• De los daños derivados de un uso indebido de la web o de información facilitada de forma incompleta o inexacta en un formulario.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley imponga de forma imperativa, en particular frente a consumidores y usuarios.

7.Enlaces a otras webs

Algunas páginas enlazan a fuentes externas, como boletines oficiales, webs de organismos públicos, empresas suministradoras o manuales de fabricante. Se enlazan porque son la fuente del dato que se cita y para que puedas comprobarlo tú.

Esos sitios son de terceros y el titular de esta web no controla su contenido, ni su disponibilidad, ni sus condiciones, ni su tratamiento de datos. Un enlace no implica recomendación comercial ni relación con el titular del sitio enlazado. Si un enlace deja de funcionar o lleva a otro sitio, avísanos y se corrige.

8.Formularios y veracidad de los datos

Los formularios de esta web son la vía principal de contacto. Al usarlos:

• Te responsabilizas de que los datos que facilitas sean veraces y actuales, y de que el teléfono o el correo sean tuyos.
• Entiendes que un envío no es una contratación: es una solicitud de valoración. No genera obligación de ejecutar ningún trabajo, ni para ti ni para nadie.
• Aceptas, marcando la casilla correspondiente, que tus datos se faciliten al profesional de fontanería que vaya a valorar tu caso. Sin esa casilla el formulario no se envía.

Los formularios incluyen un campo oculto antispam. Los envíos que lo rellenan se descartan automáticamente, porque solo los rellenan programas automatizados.

Si prefieres no usar el formulario, puedes escribir directamente a elfontanerodesevilla@gmail.com. El contenido de ese correo recibe el mismo tratamiento.

9.Protección de datos y cookies

Cómo se tratan los datos que facilitas, con qué base legal, a quién se comunican, cuánto se conservan y qué derechos tienes está en la política de privacidad.

Qué cookies usa la web, para qué sirven, cómo aceptarlas o rechazarlas y cómo borrarlas está en la política de cookies.

Los dos documentos forman parte de este aviso legal y se aplican junto con él.

10.Cesión del sitio a un profesional

Este proyecto está concebido para operar junto a un profesional o empresa de fontanería de Sevilla. Eso significa que la titularidad o la explotación del sitio pueden transmitirse, cederse o licenciarse a un tercero del sector.

Si eso ocurre, pasarán dos cosas y conviene que las sepas de antemano:

• Los datos del titular del apartado 1 se actualizarán, y con ellos el responsable del tratamiento que figura en la política de privacidad.
• Si en ese momento tus datos siguen en tratamiento activo, se te informará del cambio de responsable por el medio que hayas facilitado, y podrás oponerte o pedir su supresión.

Hasta que eso suceda, el responsable es quien figura en el apartado 1 de este documento.

11.Reclamaciones y resolución de conflictos

Si algo de esta web no te parece correcto, el camino más rápido es escribir a elfontanerodesevilla@gmail.com. Se contesta.

Si la reclamación es por el trabajo de fontanería en sí, por su precio o por su garantía, el interlocutor es el profesional que lo ejecutó, porque es con él con quien contrataste. Aun así, dinos qué ha pasado: nos sirve para decidir con quién seguimos trabajando.

Vías gratuitas que tienes siempre

• Las hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. Quien presta un servicio fuera de un establecimiento fijo, como un fontanero a domicilio, está obligado a llevarlas consigo.
• La oficina municipal de información al consumidor de tu ayuntamiento, que es gratuita y no necesitas abogado.
• El servicio de consumo de la Junta de Andalucía, para reclamaciones en materia de consumo.
• La Agencia Española de Protección de Datos, si la reclamación es sobre el tratamiento de tus datos personales.

12.Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada del uso de esta web serán competentes los juzgados y tribunales españoles. Si eres consumidor, esto no te quita nada: la normativa de consumo te permite acudir a los tribunales de tu propio domicilio, y así es como se aplicará.

Normas de referencia de este documento: Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículos 10 y 22; Real Decreto Legislativo 1/1996 de propiedad intelectual; Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios; Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos.

13.Accesibilidad y errores

La web está construida con texto real, encabezados jerarquizados, tablas con cabecera, contraste suficiente y navegación por teclado, y se procura que funcione igual en móvil que en escritorio.

Si encuentras algo que no puedes leer o usar con tu dispositivo o con un lector de pantalla, escribe a elfontanerodesevilla@gmail.com explicando qué falla y con qué lo usas. Es la forma más útil de arreglarlo.

Lo mismo vale para los errores de contenido: si ves un dato equivocado, dilo. Se comprueba, se corrige y, cuando la corrección es relevante, se deja constancia de ella en la propia página.

14.Cambios en este aviso

Este aviso legal puede modificarse cuando cambien los servicios de la web, su titularidad o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al principio del documento, y es la forma de saber si estás leyendo la versión vigente.

Te recomendamos revisarlo antes de enviar un formulario nuevo, igual que con la política de privacidad.